Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez valtoricore (valtoricore.sbs), nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à vous offrir un contrôle total sur vos données personnelles.

1. Informations que nous collectons

Données personnelles directes

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription ou de l'utilisation de nos services. Cela inclut votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de partager avec nous.

  • Nom complet et informations de contact
  • Adresse électronique principale
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Informations de profil utilisateur
  • Préférences de communication

Données financières

Pour vous offrir nos services de gestion budgétaire, nous collectons certaines informations financières. Ces données sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

Type de données Utilisation Durée de conservation
Revenus et dépenses Analyse budgétaire personnalisée 2 ans après fermeture du compte
Objectifs financiers Recommandations personnalisées Durée de vie du compte
Historique des transactions Rapports et analyses 3 ans pour conformité fiscale

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et vous fournir des services personnalisés. Chaque traitement de données a un objectif spécifique et légitime.

Vos données financières ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ou partagées avec des annonceurs. Elles servent uniquement à générer vos rapports personnalisés et à améliorer nos algorithmes de recommandation.

Nos principales utilisations incluent la personnalisation de votre tableau de bord, l'envoi de notifications pertinentes concernant vos objectifs budgétaires, et l'amélioration continue de nos services basée sur des données anonymisées.

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes, et toujours dans le respect de la législation canadienne en matière de protection des données.

Partenaires de service

Nous travaillons avec des fournisseurs de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à exploiter notre plateforme. Ces partenaires ont accès uniquement aux données nécessaires pour fournir leurs services spécifiques et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des demandes gouvernementales valides, ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

4. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

  • Chiffrement de bout en bout pour toutes les données sensibles
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs
  • Surveillance continue de notre infrastructure
  • Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
  • Formation continue de notre équipe sur les meilleures pratiques de sécurité

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada, garantissant que vos données restent sous juridiction canadienne et bénéficient des protections les plus strictes.

5. Vos droits et contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des outils intégrés à votre compte utilisateur et un service client dédié.

Droit d'accès et de portabilité

Vous pouvez à tout moment consulter, télécharger ou exporter l'ensemble de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine. Cette fonctionnalité est disponible directement dans les paramètres de votre compte.

Droit de rectification et de suppression

Vous pouvez modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment. Pour les données financières, nous conservons certaines informations pour des raisons de conformité légale, mais vous pouvez demander leur anonymisation.

Important : La suppression de certaines données peut affecter le fonctionnement de nos services. Nous vous informerons toujours des conséquences avant de procéder à toute suppression définitive.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre site, et personnaliser le contenu que vous voyez. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies.

Nos cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services pour les améliorer continuellement.

7. Transferts internationaux de données

Bien que nous nous efforcions de conserver vos données au Canada, certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés dans d'autres pays. Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

Tous les transferts internationaux sont effectués conformément aux lois canadiennes sur la protection des données et aux accords internationaux pertinents. Nous évaluons régulièrement nos partenaires internationaux pour garantir qu'ils maintiennent des standards de protection équivalents.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les exigences légales applicables.

Après la fermeture de votre compte, la plupart de vos données personnelles sont supprimées dans les 30 jours. Cependant, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons de conformité légale ou de résolution de litiges.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. Nous vous informerons toujours de toute modification importante par courrier électronique et par un avis sur notre plateforme.

Les modifications mineures peuvent être apportées sans notification préalable, mais nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques actuelles.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :

Adresse : 280 Rue King Ouest, Sherbrooke, QC J1H 1R1, Canada

Téléphone : +1 450 224 1271

Courriel : info@valtoricore.sbs

Notre équipe de protection des données s'engage à répondre à toutes vos demandes dans les 48 heures ouvrables.